Comment fonctionne l'affiliation et pourquoi l'intégrer dans sa stratégie digitale ?
- Tiphaine Menadier
- 11 mars
- 5 min de lecture
Beaucoup pensent que l'affiliation ne se résume qu'aux bons plans et aux programmes de cashback. En tout cas, c'est l'image que l'affiliation peut certaines fois avoir... Pourtant, elle englobe un éventail de leviers bien plus large, qui, lorsqu’ils sont bien exploités, peuvent constituer une véritable stratégie d'acquisition à part entière. L’affiliation ne se limite pas à un seul canal, mais permet d’activer des leviers variés, complémentaires et adaptés aux différentes étapes du parcours client.
1. L’affiliation : un modèle flexible et performant
L’affiliation repose sur un modèle où un annonceur rémunère un affilié pour la génération de leads, de ventes ou d’actions spécifiques. Cette rémunération peut être basée sur plusieurs modèles :
CPL (Coût par Lead) : paiement pour une inscription ou une demande d’information.
CPA (Coût par Acquisition) : rémunération sur chaque vente réalisée.
CPC (Coût par Clic) : paiement basé sur les clics générés.
Plutôt que de considérer l’affiliation comme un canal isolé, il est essentiel de la voir comme un ensemble de leviers pouvant être optimisés en fonction des objectifs et du cycle de conversion.
2. Comment fonctionne l'affiliation et pourquoi l'intégrer dans votre stratégie d’acquisition ?
L’affiliation peut être travailler avec une multitude de leviers qui permettent d’adresser les utilisateurs à travers différentes audiences et à différents niveaux du parcours client. Elle ne se limite pas à un seul canal, mais permet d’activer des leviers variés, complémentaires et adaptés aux différentes étapes du parcours client.
En intégrant plusieurs leviers, une stratégie d’affiliation bien construite peut jouer un rôle dans toutes les étapes du tunnel de conversion :
Acquisition (First Click) : Générer du trafic qualifié et faire découvrir une marque.
Engagement : Éduquer et convaincre l’audience grâce à des contenus adaptés.
Conversion (Last Click) : Maximiser le taux de transformation grâce à des offres et incitations adaptées.
Fidélisation : Travailler la rétention pour optimiser la valeur client sur le long terme.
3. Voici quelques exemples de leviers activables en affiliation:
Content Commerce
Le content commerce est un levier puissant pour capter une audience en amont du parcours d’achat. En intégrant des liens d’affiliation dans des articles de blog, des comparatifs, ou encore des recommandations personnalisées, il permet d'éduquer et d’influencer le consommateur dès les premières phases de recherche.
Le Drive to Store
Le Drive to Store est une stratégie d'affiliation qui vise à attirer les consommateurs en magasin physique, après les avoir touchés en ligne. Ce levier est particulièrement efficace pour les enseignes ayant une présence à la fois physique et digitale, comme les grandes surfaces, les magasins de détail ou les franchises. En utilisant des affiliés pour générer du trafic en ligne, les annonceurs peuvent proposer des offres exclusives, des coupons ou des promotions géolocalisées qui incitent les consommateurs à se rendre en magasin. Cela peut inclure des campagnes de retargeting basées sur la localisation, des notifications push géolocalisées ou des partenariats avec des applications mobiles. Cette approche permet de combiner l'efficacité de l'affiliation en ligne avec l'impact direct du commerce de proximité, renforçant ainsi la conversion et la fidélisation des clients en magasin.
L’emailing et le marketing automation
L’emailing est un levier puissant pour convertir et fidéliser une audience. En affiliation, il peut être exploité de plusieurs manières :
Campagnes de newsletters sponsorisées : envoi de promotions via des bases d’abonnés qualifiées.
Séquences de nurturing : scénarios automatisés pour accompagner les prospects jusqu’à la conversion.
Offres exclusives : codes promos et deals réservés aux abonnés d’une newsletter.
Les influenceurs et le social media
L’affiliation via les influenceurs et les créateurs de contenu sur Instagram, TikTok, YouTube ou encore LinkedIn est en pleine expansion. En intégrant des liens trackés directement dans leurs publications, stories et vidéos, ils apportent un levier de crédibilité et de conversion important.
Le Display et le Retargeting
Le display et le retargeting sont des outils stratégiques pour capter l’attention des visiteurs et les faire revenir sur un site. L’affiliation peut inclure :
Des campagnes display en programmatique.
Du retargeting dynamique basé sur les produits consultés.
Des stratégies de reciblage basées sur l’intelligence artificielle pour maximiser les conversions.
Les comparateurs de prix :
Les comparateurs de prix comme les plateformes de type "price comparison" sont des leviers d'affiliation puissants. Les annonceurs peuvent bénéficier d'une visibilité accrue et toucher des consommateurs prêts à acheter. Ces plateformes permettent aux utilisateurs de comparer différents produits ou services en fonction de leurs critères.Ce levier est particulièrement pertinent pour les secteurs où la décision d'achat se fait en fonction du rapport qualité/prix, comme dans le domaine de l'e-commerce ou des services financiers.
Les CSS (Comparateurs de Shopping Sponsors - Google Shopping)
Les CSS (Comparison Shopping Services) permettent aux annonceurs d’optimiser leur présence sur Google Shopping tout en bénéficiant de coûts d’acquisition réduits. En travaillant avec des partenaires spécialisés, les annonceurs peuvent maximiser leur visibilité et améliorer leur ROI.
Le SEA via des partenaires affiliés
Certains affiliés spécialisés en SEA peuvent gérer des campagnes sponsorisées pour le compte des annonceurs, en se rémunérant uniquement à la performance. Cela permet de renforcer la visibilité sur Google tout en limitant les coûts fixes liés aux enchères publicitaires.
La Rétention sur site
Une stratégie d’affiliation efficace ne se limite pas à l’acquisition. Certains affiliés proposent des solutions de rétention sur site, comme :
Des notifications push.
Des pop-ups de sortie avec des offres exclusives.
Des solutions de gamification pour augmenter le temps passé sur le site.
4. L’affiliation comme levier stratégique global
L’affiliation, lorsqu’elle est bien exploitée, ne doit pas être perçue comme un simple outil de conversion « last click », mais plutôt comme un levier stratégique global, couvrant l’ensemble du parcours client.
Elle va bien au-delà de la simple génération de ventes : elle s'intègre dans une stratégie d’acquisition, d’engagement et de rétention. En adoptant une approche multi-leviers, l'affiliation permet de toucher les utilisateurs à différents moments de leur parcours, qu'ils soient encore dans la phase de découverte, de réflexion ou de décision d'achat. Ce modèle offre une flexibilité précieuse, permettant de maximiser l'impact à chaque étape du tunnel de conversion.
En intégrant des leviers variés allant du content commerce à l'influence marketing, en passant par le retargeting ou les comparateurs de prix et en collaborant avec des partenaires stratégiques soigneusement sélectionnés, il devient possible de construire un écosystème d'affiliation solide, cohérent et performant. Ce type d’approche permet non seulement de générer des conversions immédiates, mais aussi de développer une relation durable avec le consommateur. Cela favorise la fidélisation sur le long terme, tout en optimisant le retour sur investissement.
En somme, l'affiliation ne se limite pas à un canal d'acquisition ponctuel : elle devient un moteur clé dans une stratégie globale, contribuant à une croissance continue et rentable pour les entreprises. Elle transforme un simple modèle transactionnel en un véritable outil stratégique, capable de dynamiser l'ensemble de la relation client, de l'attraction initiale à la fidélisation post-achat.
En conclusion, Comment fonctionne l'affiliation ? l'affiliation est bien plus qu'un simple levier pour générer des ventes. C'est un modèle flexible et puissant qui, lorsqu'il est utilisé avec stratégie, peut accompagner chaque étape du parcours client, de l'acquisition à la fidélisation. En diversifiant vos leviers d'acquisition et en collaborant avec des partenaires stratégiques, vous pouvez construire un écosystème performant et rentable qui soutiendra la croissance de votre entreprise sur le long terme et vous permettra de diversifier vos sources d'acquisition.
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"Spécialiste en affiliation et en stratégie digitale, j'accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs canaux d'acquisition pour maximiser leur croissance. Forte d'une expertise approfondie dans l'affiliation, le webmarketing et l'optimisation des stratégies de conversion, j'aide mes clients à naviguer dans un écosystème digital en constante évolution. Ce blog est une opportunité pour moi de partager les dernières tendances et bonnes pratiques en matière d'affiliation et de diversification des canaux d'acquisition."
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