Politique de Remboursement
Chez Lumigency, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité en matière d'affiliation, de consulting et de marketing digital. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous avons mis en place une politique de remboursement claire et équitable.
Conditions de Remboursement
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Période de Remboursement
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Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date de début du service.
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Motifs de Remboursement
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Non-satisfaction des services rendus.
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Non-respect des engagements contractuels de la part de Lumigency.
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Erreurs de facturation ou paiements non autorisés.
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Processus de Remboursement
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Envoyez une demande de remboursement par écrit à tiphaine@lumigency en incluant votre nom, la date de début du service, et une description détaillée de la raison de votre demande.
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Une fois votre demande reçue, nous vous contacterons dans les 7 jours ouvrables pour discuter des détails et évaluer votre demande.
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Approbation et Traitement
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Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans les 14 jours ouvrables suivant l'approbation.
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Des frais de service peuvent s'appliquer et seront déduits du montant total du remboursement.
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Exceptions
Certaines situations peuvent ne pas être éligibles pour un remboursement :
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Services déjà rendus ou prestations terminées.
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Non-respect des conditions contractuelles de la part du client.
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Demandes faites au-delà de la période de remboursement de 30 jours.
Contact
Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter.
Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction et de résoudre tout problème de manière équitable et rapide. Merci de faire confiance à Lumigency pour vos besoins en affiliation, consulting et marketing digital.